​

​

Med Dental-IT:s supportmodell finns alltid hjälpen nära.

​

Service på plats

​

Många kunder vill ha en tekniker tillgänglig för sin personal under bestämda tider med regelbundenhet. Oavsett behov kan Dental-IT förse er med den kompetens ni efterfrågar på schemalagda tider.

​

Inställelse tid

​

Vid tecknande av ett inställelse avtal med Dental-IT är hjälpen nära.

​

Remote Access

​

I fall där handpåläggning krävs kan problem åtgärdas med fjärrstyrning av arbetsstationer och servrar. Remote Access är ett alternativ då ett problem måste åtgärdas omgående. Vi installerar speciell programvara på den dator som skall omfattas. Tjänsten kräver bredbandsanslutning till Internet. Tjänsten gör också att du som kund har tillgång till din dator var du än är.

​

Mail/telefon support

​

Ni har alltid tillgång till er personliga tekniker som kan er IT-miljö. De flesta problem kan oftast lösas per telefon eller mail vilket möjliggörs av en god relation med ansvarig tekniker.

​

Dokumentation

​

Grunden i en fungerande IT-miljö är att en ordentlig dokumentation finns tillgänglig. Dokumentation underlättar bland annat beslutsfattande vid förändringar och felavhjälpning.

​